Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB)
Das Angebot und der Verkauf von Produkten auf der Website www.vanillaoutdoor.com unterliegen den folgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Anmeldeinformationen des Verkäufers
DIE BEE GIARDINI SRL
Via Emilia Est, 786/788
41122 Modena ITALIEN
Die Waren, die Gegenstand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind, werden von Il Faggio Giardini S.r.l. mit Sitz in Modena in der Via Emilia Est, 786/788, eingetragen bei der Handelskammer von Modena unter der Nr. 03934030366 des Handelsregisters, CCIA REA MO429672 Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer Nr. 03934030366, nachfolgend als „Lieferant“ bezeichnet, zum Verkauf angeboten.
Die Faggio Giardini S.r.l. betreibt einen Online-Shop über die Website www.vanillaoutdoor.com
Kundenservice von Montag bis Freitag von 9.00 bis 13.00 Uhr und von 14.00 bis 18.00 Uhr
E-mail: info@vanillaoutdoor.com
1. Definitionen
1.1. Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln ausschließlich das Angebot, die Weiterleitung und die Annahme von Bestellungen für Produkte auf www.vanillaoutdoor.com. Der Kunde erklärt aufgrund der Auftragserreichung, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat, die Vorrang vor allen anderen allgemeinen Vertragsbedingungen haben, deren Anwendung im Zusammenhang mit einem oder mehreren Verträgen geltend gemacht wird.
1.2. „Vertrag“ hat die Bedeutung, die in Abschnitt 3.3 zugeschrieben wird.
„Order“ hat die Bedeutung, die in Abschnitt 3.2 zugeschrieben wird
„Lieferant/Verkäufer“ ist die in der Überschrift angegebene Person
„Käufer“ ist jede natürliche Person, die eine Bestellung zu Zwecken aufgibt, die sich nicht auf eine berufliche, unternehmerische, kommerzielle oder handwerkliche Tätigkeit beziehen.
„Profi“ ist jede natürliche oder juristische Person, die einen Auftrag in Ausübung ihrer beruflichen, unternehmerischen, kommerziellen oder handwerklichen Tätigkeit ausführt.
„Kunde“ ist, je nach Fall, der Käufer oder der Unternehmer;
„Arbeitstag“ ist jeder Arbeitstag der Woche zu verstehen, mit Ausnahme von Feiertagen nach dem Gesetz.
2. Herunterladen und Einsehen der Vertragsbedingungen
2.1. Der Kunde kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Vertragstext auf der Website www.vanillaoutdoor.com einsehen. Der Kunde kann auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen über den Link in der Auftragsbestätigung herunterladen und speichern, den Faggio Giardini S.r.l. auch per E-Mail nach der Bestellung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse senden wird. Diese Bestätigungs-E-Mail enthält die vom Kunden aufgegebenen Bestelldaten sowie einen Link zu den AGB und kann mit den Funktionen des eigenen E-Mail-Programms ausgedruckt oder gespeichert werden.
2.3. Die Daten jeder Bestellung werden geschützt und im System von Il Faggio Giardini S.r.l. gespeichert. Jedem Kunden wird ein vertraulicher Zugriff über einen Benutzernamen und ein Passwort im Bereich der Website mit dem Namen „Kundenbereich“ gewährt. In diesem Bereich können Sie Ihre persönlichen Daten, eventuelle Bankdaten, mit Anzeige von laufenden Bestellungen, erfolgreichen Bestellungen sowie kürzlich versandten Bestellungen verwalten und Ihre Kontaktdaten aktualisieren und speichern In diesem Bereich können Sie auch die Daten zum Abonnement des Newsletter-Dienstes verwalten. Der Kunde, der verpflichtet ist, die Zugangsdaten verantwortungsvoll und in Übereinstimmung mit den Vorschriften zu behandeln und sie nicht an Dritte weiterzugeben.
3. Vertragsabschluss
3.1. Die Verträge werden ausschließlich in italienischer und englischer Sprache abgeschlossen.
3.2. Durch Klicken auf „Bestätigen“ wird der Kunde Il Faggio Giardini S.r.l. einen unwiderruflichen Vertragsvorschlag gemäß und für die Zwecke der Artikel 1326 und 1329 des italienischen Bürgerlichen Gesetzbuches unterbreiten, der die im Warenkorb enthaltenen Artikel („Bestellung“) betrifft. Unmittelbar nach der Bestellung durch den Kunden wird Il Faggio Giardini S.r.l. die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgen. In Übereinstimmung mit dem Widerrufsrecht gemäß Abschnitt 6 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) verpflichtet sich der Kunde, die Bestellung gemäß Art. 1329 des italienischen Bürgerlichen Gesetzbuches für 2 (zwei) Werktage ab dem Zeitpunkt des Versands festzuhalten, wenn der Artikel als „verfügbar“ gekennzeichnet ist. In den übrigen Fällen ist die Anordnung, ebenfalls gemäß Art. 1329 des italienischen Bürgerlichen Gesetzbuches, für 4 (vier) Arbeitstage unwiderruflich. Vor dem Absenden der Bestellung ist der Käufer verpflichtet, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die damit verbundenen Informationen sorgfältig zu lesen.
3.3. Sobald der Kunde von Il Faggio Giardini S.r.l. die Bestätigung des Eingangs der Bestellung für die Artikel, die Gegenstand der Bestellung sind, erhalten hat, gilt ein verbindlicher Vertrag zwischen Il Faggio Giardini S.r.l. und dem Kunden („Vertrag“).
4. Preis und Versandkosten
4.1. Die Preise der Produkte können aktualisiert und geändert werden. Der Käufer ist verpflichtet, den endgültigen Verkaufspreis vor der Bestellung zu ermitteln, wobei der Preis der auf der Website angebotenen Artikel bis zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung als angegeben angesehen werden muss. Die angegebenen Preise sind öffentliche Preise, einschließlich Mehrwertsteuer, aller anderen Steuern, aber nicht der Versandkosten.
5. Zahlung und Lieferung
5.1. Der Kunde zahlt den Preis der bestellten Artikel in voller Höhe und gleichzeitig mit der Bestellung. Die Lieferung der gekauften Artikel erfolgt erst, nachdem Il Faggio Giardini S.r.l. die Zahlung ihres vollen Preises erhalten hat. Die Faggio Giardini S.r.l. kann bei der Bestellung nach eigenem Ermessen verschiedene Zahlungsarten anbieten: per Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express), geschütztes System “Paypal”, Banküberweisung.
5.2. Für Lieferungen wird Il Faggio Giardini S.r.l. einen Spediteur seiner Wahl einsetzen. Der als „verfügbar“ gekennzeichnete Artikel wird so schnell wie möglich oder in jedem Fall innerhalb von 45 Werktagen nach Auftragseingang versandt. Die Faggio Giardini S.r.l. akzeptiert Bestellungen, die die Lieferung sowohl auf italienischem Gebiet (mit Ausnahme von Livigno und den kleineren Inseln) als auch im Rest der Welt vorsehen. Bei allen gelieferten Produkten stellt der Verkäufer die Rechnung mit den vom Käufer angegebenen Daten aus.
5.3. Im Falle eines Kaufs durch einen Verbraucher bleibt das Risiko des zufälligen Verlusts des Artikels bei Il Faggio Giardini S.r.l. bis zur Lieferung des Artikels an den Käufer oder eine andere von ihm angegebene Person, da ein Versicherungsschutz besteht. Im Falle eines Kaufs durch eine andere Person als einen Verbraucher geht das Risiko eines zufälligen Verlusts des Artikels mit der Lieferung des Artikels durch Il Faggio Giardini S.r.l. an den ersten Spediteur an den Kunden über.
6. Haftungsbeschränkungen
6.1. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung, wenn er die Bestellung nicht innerhalb der vertraglichen Fristen ausführen kann.
6.2. Der Verkäufer haftet dem Kunden gegenüber nicht für Störungen oder Fehlfunktionen im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets, die außerhalb seiner eigenen Kontrolle liegen und ihm in jedem Fall nicht als Vorsicht oder grobe Fahrlässigkeit zuzurechnen sind.
6.3. Der Verkäufer haftet dem Kunden gegenüber nicht für höhere Gewalt, wie Streiks, Maßnahmen der Behörde, Rationierung oder Mangel an Energie oder Rohstoffen, Transportschwierigkeiten, Brände, Überschwemmungen, Überschwemmungen und Schäden an Industriemaschinen, die nicht von Il Faggio Giardini S.r.l. abhängig sind, die dem Kunden unverzüglich über das Auftreten und das Versagen höherer Gewalt informieren. Besteht die Klage höherer Gewalt über einen Zeitraum von mehr als 4 (vier) Wochen, hat jede Partei das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
6.4. Der Verkäufer haftet auch nicht für Schäden, Verluste und Kosten, die dem Kunden infolge der Nichterfüllung des Vertrages aus Gründen entstehen, die ihm nicht zuzurechnen sind, weil sie vorsätslos oder grob fahrlässig sind. In jedem Fall hat der Kunde keinen Anspruch auf Entschädigung oder Entschädigung in irgendeiner Weise, sondern nur Anspruch auf die vollständige Rückerstattung des gezahlten Preises und etwaiger Nebenkosten.
6.5. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für eine betrügerische und rechtswidrige Verwendung von Kreditkarten und anderen vom Kunden verwendeten Zahlungsmitteln durch Dritte, wenn er nachweist, dass er auf der Grundlage der besten Wissenschaft und Erfahrung des Augenblicks und der ordentlichen Sorgfalt alle möglichen Vorsichtsmaßnahmen getroffen hat.
6.6. In keinem Fall kann der Kunde für Verzögerungen oder Zahlungsverstörungen haftbar gemacht werden, wenn er nachweist, dass er die Zahlung selbst innerhalb der vom Verkäufer angegebenen Zeit und Weise durchgeführt hat.
6.6. Der Verkäufer haftet nicht für die Nichtlieferung oder verspätete Lieferung, wenn er nicht in der Lage ist, die Nichtverfügbarkeit dieser Artikel zu ersetzen oder nicht in den mit seinem Lieferanten vereinbarten Bedingungen und Weise versorgt wurde; Wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, erstattet der Verkäufer dem Kunden alle Vorauszahlungen des Preises innerhalb von 45 (fünfundvierzig) Tagen ab dem letzten Tag nach dem Tag, an dem die Bestellung versandt wurde, und dem Tag des Zahlungseingangs.
6.7. Der Verkäufer gewährt in Bezug auf die Produkte auch die gesetzliche Konformitätsgarantie. Die Rechte, die sich aus dieser Garantie ergeben, können vom Käufer ausgeübt werden, sofern die Produkte ordnungsgemäß, mit der gebotenen Sorgfalt und unter Beachtung des Verwendungszwecks und der Bestimmungen der beigefügten Anweisungen sowie nach Vorlage der mit denselben erhaltenen Unterlagen und Angabe der Angaben der entsprechenden Bestellung verwendet wurden.
7. Pflichten des Käufers
7.1. Der Käufer verpflichtet sich, den Preis des gekauften Produkts in den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Fristen und Weisen zu zahlen.
7.2. Der Käufer verpflichtet sich, nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs für den Ausdruck und die Aufbewahrung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie des Bestellformulars und der von Paypal gesendeten Bestellübersicht zu sorgen.
7.3. Die in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen enthaltenen Informationen wurden jedoch bereits vom Käufer eingesehen und akzeptiert, der dies bestätigt, da dieser Schritt vor der Kaufbestätigung gemäß den vorstehenden Punkten 3.2 und 3.3 obligatorisch ist.
8. Widerrufsrecht
8. 1. Der Käufer ist in jedem Fall berechtigt, ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 10 (zehn) Werktagen nach Erhalt der gekauften Sache vom abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten.
8.2. Wenn der Käufer beschließt, das Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen, muss er den Verkäufer per Einschreiben A.R. unter der Adresse Il Faggio Giardini S.r.l. Via Emilia Est, 788/789, 41122 Modena, im Vorgriff auf die Kommunikation per E-Mail an: info@vanillaoutdoor.com.
8.3. Der Käufer wird den Versand des Produkts ausführen, das sorgfältig in der Originalverpackung verpackt ist, komplett mit jedem Zubehör und allem, was ursprünglich enthalten ist.
8.4. Die Rückgabe der Ware muss spätestens innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen nach Erhalt des Produkts erfolgen.
8.5. Im Falle eines teilweisen Rücktritts für den Kauf mehrerer Produkte wird der vom Käufer möglicherweise getragene Lieferbeitrag nicht zurückerstattet.
8.6. Die einzigen Kosten, die der Käufer für die Ausübung des Widerrufsrechts gemäß diesem Artikel schuldet, sind die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer.
8.7. Um Anspruch auf Erstattung des gezahlten Preises zu haben, muss die Ware intakt und in jedem Fall in normalem Erhaltungszustand zurückgegeben werden. Das Widerrufsrecht erlischt vollständig, wenn das zurückgegebene Produkt nicht intakt ist, bedeutet: – in Ermangelung der Originalverpackung. – in Ermangelung von Bestandteilen des Produkts (Zubehör, Markenzertifikate usw.). – durch Beschädigung des Produkts aus anderen Gründen als dem Transport.
8.8. Nach der Rücksendung der Produkte führt der Verkäufer die erforderlichen Feststellungen hinsichtlich der Integrität der Produkte und der Einhaltung der in den vorherigen Artikeln enthaltenen Bedingungen durch. Im Falle eines positiven Feedbacks sendet der Verkäufer dem Käufer per E-Mail die Bestätigung der Annahme der zurückgegebenen Produkte und wird die Bestellung stornieren und die entsprechende Gutschrift ausstellen.
8.9. Der Lieferant erstattet den gesamten vom Käufer gezahlten Betrag durch erneute Gutschrift auf die für den Kauf verwendete Kreditkarte oder auf das Paypal-Konto des Käufers, das in der kürzten Zeit oder in jedem Fall innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Erhalt der Widerrufsmitteilung erfolgt.
8.10. Mit Erhalt der Mitteilung, mit der der Käufer die Ausübung des Widerrufsrechts mitteilt, werden die Parteien dieses Vertrages von den gegenseitigen Verpflichtungen gelöst, unbeschadet der Bestimmungen der vorstehenden Punkte dieses Artikels
9. Pakt der vertraulichen Domäne
9.1. Der vom Käufer gekaufte Artikel bleibt ausschließliches Eigentum von Il Faggio Giardini S.r.l., bis der Käufer den gesamten Preis des Artikels bezahlt hat.
10. Garantie und Bearbeitung von Beschwerden
10.1. Es wird angegeben, dass für Einkäufe, die vom Kunden getätigt werden, die gesetzlichen Garantievorschriften gelten. Jede Beschwerde über die Lieferung der Produkte und ihre Eigenschaften zum Zeitpunkt der Lieferung ist dem Verkäufer unter der Nummer 059-5806564 oder per E-Mail an info@vanillaoutdoor.com zu melden.
10.2. Die Beschwerden müssen die Beschreibung ihres Gegenstands und die Gründe enthalten, auf denen sie beruhen. Die Faggio Giardini S.r.l. wird berücksichtigen, die Anfragen so schnell wie möglich zu prüfen und sich mit dem Kunden in Verbindung zu setzen. Faggio Giardini S.r.l. fordert den Kunden auf, die Bestellunterlagen in Kopie zu übermitteln oder die Bestellnummer, die Kundennummer und alle anderen Daten anzugeben, die für die korrekte Identifizierung der Beschwerde nützlich sind. Wenn der Kunde innerhalb von 5 (fünf) Werktagen keine Antwort erhalten, fordert Il Faggio Giardini S.r.l. den Kunden auf, eine Antwort zu erbitten. Es wird auch empfohlen, sicherzustellen, dass die von derselben gesendeten E-Mails nicht durch “Spam-Filter” blockiert werden oder aufgrund anderer technischer Probleme des E-Mail-Programms des Empfängers nicht ordnungsgemäß an das Ziel gelangen.
11. Datenschutz
11.1. Faggio Giardini S.r.l. behält sich das Recht vor, die Daten jeder Bestellung und die Kontaktdaten des Kunden ausschließlich zu dem Zweck zu speichern, sie sowohl für die ordnungsgemäße Bearbeitung von Bestellungen als auch für eventuelle Beschwerden in Bezug auf die Garantie des Artikels und/oder Empfehlungen oder Anweisungen an den Kunden im Zusammenhang mit dem Artikel zu verwenden. Die Speicherung und Verarbeitung der Daten erfolgt in Übereinstimmung mit dem Inhalt der von Il Faggio Giardini S.r.l. ausgestellten Erklärung zum Schutz und zur Verwendung personenbezogener Daten.
12. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
12.1. Diese AGB unterliegen dem italienischen Recht und werden daher in Übereinstimmung damit ausgelegt und ausgeführt, sofern nicht ausdrücklich von ihnen abgewichen ist und unbeschadet der Anwendung der unwiderlegbaren gesetzlichen Vorschriften des Wohnorts des Verbrauchers. Die Anwendung des Wiener Übereinkommens von 1980 über den internationalen Warenverkauf (CISG) und aller anderen internationalen Abkommen und/oder Konventionen ist ausdrücklich ausgeschlossen.
12.2. Im Falle von Verträgen mit Kunden, Fachleuten, die in Nicht-EU-Ländern ansässig sind, in denen keine Disziplin zugunsten des Verbrauchers vorgesehen ist, behält sich Il Faggio Giardini S.r.l. vor, dem Gericht des Ortes, an dem es seinen Sitz hat, zurecht zu stehen, das ausschließlich für die Beilegung von Streitigkeiten zuständig ist, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und / oder den einzelnen Verträgen ergeben. In jedem Fall ist das Recht von Il Faggio Giardini S.r.l. unbeschadet, sich an das Gericht des Wohnorts des Kunden zu wenden.
13. Änderung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Die AGB können sich ändern und werden durch die Übermittlung der ersten Bestellung nach Erhalt der Änderungsmitteilung durch den Kunden integraler Bestandteil der neuen Verträge.
14. Ersatzklausel
Es wird darauf hinangestellt, dass, wenn eine vorliegende oder zukünftige Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder des Vertrages ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam ist oder wird, die übrigen Bestimmungen der AGB und des Vertrages in jedem Fall gültig und wirksam bleiben. Faggio Giardini S.r.l. und der Kunde verpflichten sich, in gutem Glauben über die Ergänzung der Lücke durch die Ersetzung der Null- und/oder Unwirksamkeitsklausel mit dem Ziel zu verhandeln, sich gegenseitig und in gutem Glauben zu verpflichten, das Ziel durch die ungültige oder unwirksame Klausel zu erreichen und die wirtschaftliche Substanz des Vertrages zu schützen.
Gemäß und für die Zwecke der Artikel 1341 und 1342 des italienischen Bürgerlichen Gesetzbuches erklärt der Kunde, die Bestimmungen der folgenden Abschnitte dieser AGB ausdrücklich zu genehmigen: 3. (Vertragsabschluss), 5.1 5.2. und 5.3. (Zahlung und Lieferung), 9. (Domain-Vertrauungspakt), 12. (Anwendbares Recht, Gerichtsstand) und 13. (Änderung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen).